Nora 服务条款

欢迎使用 Nora！本服务条款协议（“本协议”）构成您（“用户”或“您”）与 Fengcen（“我们”、“我们的”或“Nora”）之间关于您访问和使用 Nora 网页服务、网站、应用程序及相关功能（统称为“服务”）的法律约束性协议。

请仔细阅读本协议。通过注册、访问或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本协议以及我们的《隐私政策》（可在 隐私政策 查看，并通过引用并入本协议）的约束。如果您不同意这些条款，请勿访问或使用本服务。

1. 服务描述

Nora 是一个由 Fengcen 运营的网页服务，旨在提供一个统一、便捷的平台，让用户能够访问和利用多种第三方大型语言模型（LLMs），如 ChatGPT、Claude、Gemini、DeepSeek 等。本服务包括但不限于：

• 在不同 AI 模型之间选择和切换。
• 集成的实用工具，如：
• 结合实时网络信息的网页搜索功能。
• 基于上传文件（文本、PDF、图片等）内容进行对话的“文件聊天”功能。
• 根据文本描述生成图像的“图片生成”功能。
• 用于整理思路和可视化的“画布模式”。
• 对复杂内容格式（如数学公式、SVG 图形、基本 HTML）的渲染和显示。

2. 账户注册与安全

• 注册： 您需要注册一个 Fengcen 账户才能访问和使用本服务的核心功能。注册时，您同意提供准确、最新和完整的信息（如姓名、电子邮件地址），并维护这些信息的准确性。您的 Fengcen 账户可用于访问 Fengcen 开发的其他产品或服务，具体取决于适用的条款。
• 账户安全： 您对维护您的账户凭证（如密码）的机密性负全部责任，并对在您账户下发生的所有活动负责。如果发生任何未经授权使用您账户的情况或任何其他安全漏洞，您同意立即通知我们。对于因您未能遵守本条规定而导致的任何损失或损害，Fengcen 概不负责。
• 资格： 您必须年满 13 岁才能使用本服务。通过使用本服务，您声明并保证您符合此年龄要求。

3. 费用、支付与积分

• 计费模式： Nora 采用混合计费模式：
• 基础订阅： 用户需支付固定的月度订阅费（例如，2.99 美元/月，具体金额以购买时显示为准）以维持账户激活和平台基本访问权限。订阅费将自动续期，除非您在当前计费周期结束前取消。
• 按需积分： 使用特定的服务功能，特别是调用大型语言模型、生成图片、处理文件等，需要消耗积分。用户可以根据需要购买积分。
• 支付处理： 所有订阅费和积分充值均通过第三方支付服务提供商（如 Stripe）处理。您同意遵守该支付提供商的条款和条件。我们不直接存储您的完整支付卡信息。
• 积分消耗： 积分将根据您的实际使用情况（例如，调用的模型类型、输入/输出量、生成图片的数量/尺寸、处理文件的大小/页数等）进行扣除。我们致力于保持模型使用价格与原始模型提供商的官方定价一致，但可能会因使用的供应商不同（例如，在主供应商不稳定时切换到备用供应商）而产生价格差异。实际扣除的积分以您使用时所选模型和供应商的当时定价为准。您可以在账户的额度使用记录中查看详细的消耗明细。
• 充值手续费： 购买积分时，可能会收取一定比例的手续费，以覆盖支付处理成本。具体费率将在充值时明确告知。
• 无退款： 除非适用法律另有规定，所有已支付的订阅费和已购买的积分均不予退还。即使您在订阅期内停止使用服务或账户被终止，也不会按比例退还任何费用。
• 价格变更： 我们保留随时更改订阅费、积分价格或引入新费用的权利。任何价格变更将在合理通知（例如通过电子邮件或服务内通知）后生效。

4. 用户内容与行为 (User Content and Conduct)

• 用户内容： 您通过本服务提交、上传、输入或生成的所有信息和材料，包括但不限于文本提示、问题、上传的文件及其内容、图片生成描述、画布内容以及与客户支持的通信（统称为“用户内容”），均由您自行负责。
• 可接受的使用： 您同意不使用本服务进行任何非法、侵权、有害、欺诈、诽谤、淫秽、骚扰或令人反感的活动。您不得：
• 违反任何适用的地方、州、国家或国际法律法规。
• 侵犯或盗用任何第三方的知识产权或其他权利。
• 上传或传播任何病毒、蠕虫、恶意软件或其他有害代码。
• 试图未经授权访问本服务、其他用户账户或连接到本服务的计算机系统或网络。
• 干扰或破坏本服务的完整性或性能。
• 使用本服务生成或传播非法内容、仇恨言论、虚假信息、未经请求的商业推广或垃圾邮件，或从事任何滥用 AI 模型的行为（例如试图绕过安全措施或生成被禁止的内容）。
• 违反第三方模型提供商的使用政策。

5. 知识产权 (Intellectual Property Rights)

• 服务所有权 (Ownership of the Service)： 本服务，包括其网站、应用程序、软件、界面、图形、设计、汇编、信息、数据、计算机代码、产品以及所有其他元素和组件（不包括您的用户内容），均由 Fengcen 或其许可方独家拥有和运营。本服务受美国及国际知识产权法律（包括版权、商标、专利和商业秘密法）的保护。Fengcen 及其许可方保留本协议未明确授予的所有关于本服务的权利、所有权和利益。
• 用户内容所有权 (Ownership of Your Content)： 在您与 Fengcen 之间，并在遵守本协议条款和适用法律的前提下，您拥有您向本服务提供的输入（“输入”）以及本服务基于您的输入为您生成的输出（“输出”）。（输入和输出在本协议中合称为“用户内容”）。您对您的用户内容负全部责任，包括确保其不违反任何适用法律或本协议的条款，并且您拥有或获得了使用和授权我们使用您的用户内容所需的所有权利。由于人工智能服务的性质，不同用户可能会收到相同或非常相似的输出，您的权利仅限于您收到的特定输出，而不延及其他用户可能收到或生成的相同或相似输出。
• 授予 Fengcen 的许可 (License to Fengcen)： 为了使我们能够运营、提供、维护、推广和改进本服务，开发新服务，遵守适用法律并执行我们的政策，您特此授予 Fengcen 及其关联公司一个全球性的、非独占的、免版税的、可再许可的、可转让的许可，允许其托管、存储、使用、复制、修改、创建衍生作品（例如进行翻译、改编或进行其他更改以使您的内容更好地适用于本服务）、通信、发布、公开表演、公开展示和分发您的用户内容。此许可的一个关键用途是将您的输入转发给相应的第三方 AI 模型提供商，以便处理您的请求并生成输出。**如我们的《隐私政策》所述，Fengcen 承诺不会使用您提交给 AI 模型的特定输入或其生成的特定输出来训练我们自己的 AI 模型。然而，您理解并同意，第三方模型提供商将根据其各自的隐私政策和条款处理您的输入（以及可能包含输入的输出），这可能包括将其用于改进其模型（例如，用于模型训练）。**您授予 Fengcen 的许可是持续性的，即使您停止使用我们的服务后，为了备份、存档、法律义务或改进服务的有限目的，该许可仍然有效（例如，分析聚合的、匿名的使用模式）。
• 授予您的许可 (License to You)： 在您持续遵守本协议的前提下，Fengcen 授予您一个有限的、非独占的、不可再许可的、不可转让的、可随时撤销的许可，允许您仅为个人或内部业务目的，并严格按照本协议允许的方式访问和使用本服务。
• 反馈 (Feedback)： 如果您向 Fengcen 提供任何关于本服务的反馈、想法或建议（“反馈”），您同意 Fengcen 可以不受限制、无需向您支付报酬或承担任何义务地自由使用、披露、复制、许可、分发和利用这些反馈。
• 限制 (Restrictions)： 除本协议明确允许外，您不得：（a）许可、出售、出租、租赁、转让、分配、分发、托管或以其他方式商业利用本服务或其任何部分；（b）修改、制作衍生作品、反汇编、反编译或逆向工程本服务的任何部分；（c）访问本服务以建立类似或竞争性的网站、产品或服务；（d）复制、分发、公开展示或公开表演本服务的任何部分（您的用户内容除外）。您也不得移除、遮挡或更改本服务中出现的任何版权、商标或其他所有权声明。

6. 第三方服务

本服务依赖于第三方服务，包括但不限于 AI 模型提供商（如 OpenAI, Google, Anthropic, DeepSeek 等）和支付处理商（如 Stripe）。您承认并同意：

• 本协议和我们的《隐私政策》不适用于这些第三方的实践。我们不对任何第三方服务的内容、隐私政策、数据处理实践（尤其是关于他们如何使用您提交的内容）或其服务的可用性或可靠性负责。
• 我们强烈建议您查阅相关第三方服务提供商的条款和隐私政策。
• 您与任何第三方的互动完全由您自行承担风险。

7. 隐私

我们对您个人信息的收集、使用、存储和共享受我们的《隐私政策》（可在 隐私政策 查看）约束。通过使用本服务，您同意按照《隐私政策》所述收集和使用信息。

8. 免责声明与责任限制

• “按现状”提供 (AS IS)： 本服务按“现状”和“可用”的基础提供，不附带任何形式的明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权性或性能过程的保证。Fengcen 不保证服务将不间断、安全、无错误、准确、可靠或适合您的需求。
• AI 输出 (AI Outputs)： 您承认 AI 模型生成的输出可能不总是准确、完整或最新的，有时可能包含错误、偏见或不当内容。AI 生成的内容不代表 Fengcen 的观点。您应自行评估和验证通过本服务获得的任何信息的准确性和适当性，不得将输出视为专业建议（如法律、财务或医疗建议）。对于因依赖 AI 输出而造成的任何损害或损失，Fengcen 概不负责。
• 责任限制 (Limitation of Liability)： 在法律允许的最大范围内，在任何情况下，Fengcen、其关联公司、董事、员工、代理人或许可方均不对因您访问或使用（或无法访问或使用）本服务而引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失（无论是直接还是间接发生），或任何数据、使用、商誉或其他无形损失负责，即使 Fengcen 已被告知可能发生此类损害。在任何情况下，Fengcen 因本协议或服务引起或与之相关的累计责任总额均不得超过您在索赔发生前十二（12）个月内就引起索赔的服务向 Fengcen 支付的总金额，或一百美元（$100 USD），以较高者为准。某些司法管辖区不允许排除或限制某些类型的损害赔偿，因此上述部分或全部限制可能不适用于您。

9. 赔偿 (Indemnification)

您同意就因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、损失、成本、开支、费用（包括合理的律师费），为 Fengcen 及其关联公司、董事、员工和代理人进行辩护、赔偿并使其免受损害：(a) 您对本服务的访问或使用；(b) 您的用户内容，包括但不限于声称您的用户内容侵犯或盗用了第三方的权利；(c) 您违反本协议；(d) 您违反任何适用法律或法规；或 (e) 您侵犯任何第三方的权利。

10. 协议终止 (Term and Termination)

• 由您终止 (Termination by You)： 您可以随时通过您的 Fengcen 账户设置取消您的 Nora 订阅并停止使用本服务。您可以按照《隐私政策》第 5 条的说明请求删除您的 Fengcen 账户。删除您的 Fengcen 账户可能会影响您访问 Fengcen 提供的其他服务。
• 由 Fengcen 终止 (Termination by Fengcen)： 我们保留自行决定在任何时候以任何理由（包括但不限于您违反本协议、滥用服务、长期不活动或应法律要求）或无理由暂停或终止您访问和使用本服务的权利，无论是否事先通知。
• 终止的效力 (Effect of Termination)： 终止后，您使用本服务的权利将立即停止。关于费用支付（已产生的部分）、知识产权、用户内容许可（为有限目的）、免责声明、责任限制、赔偿、管辖法律和争议解决以及杂项条款的规定在本协议终止后继续有效。我们将根据《隐私政策》第 4 条（数据保留）处理您的数据。

11. 协议变更 (Modification of Terms)

我们保留自行决定随时修改或替换本协议的权利。如果我们做出重大变更，我们将通过向您 Fengcen 账户关联的电子邮件地址发送通知、在服务内发布通知或其他我们认为适当的方式在变更生效前通知您。重大变更的内容及其生效日期将由我们自行判断。“最后更新日期”将反映最新版本。在任何此类变更生效后，您继续访问或使用本服务即表示您同意受修订后协议的约束。如果您不同意新的条款，您必须停止使用本服务。我们鼓励您定期查看本协议。

12. 管辖法律与争议解决 (Governing Law and Dispute Resolution)

本协议及其解释应受美国怀俄明州 (State of Wyoming, USA) 法律管辖并依其解释，不考虑其法律冲突规定。双方同意，因本协议或服务引起或与之相关的任何法律诉讼或程序应仅提交至位于怀俄明州的联邦或州法院（as applicable），并且双方特此同意并服从该等法院的属人管辖权和审判地。

13. 杂项 (Miscellaneous)

• 完整协议 (Entire Agreement)： 本协议连同《隐私政策》构成您与 Fengcen 之间关于本服务的完整协议，并取代您与 Fengcen 之间先前或同期的所有口头或书面沟通和建议。
• 可分割性 (Severability)： 如果本协议的任何条款被具有管辖权的法院认定为无效或不可执行，则该条款应在允许的最大范围内执行，以体现双方意图，其余条款将继续保持完全效力。
• 无弃权 (No Waiver)： Fengcen 未能执行本协议的任何权利或规定，不应视为对该权利或规定的放弃。任何弃权必须以书面形式作出并由 Fengcen 授权代表签署方为有效。
• 转让 (Assignment)： 未经 Fengcen 事先书面同意，您不得转让或转移本协议或您在本协议项下的任何权利或义务。任何试图违反本条规定的转让均为无效。Fengcen 可以不受限制地自由转让或转移本协议。本协议对双方及其各自的继承人和允许的受让人具有约束力并符合其利益。
• 通知 (Notices)： Fengcen 可以通过电子邮件、在服务网站上发布或通过服务的其他常规通信方式向您提供通知。发送至您 Fengcen 账户关联邮箱的通知视为已送达。
• 标题 (Headings)： 本协议中的章节标题仅为方便起见，不具有法律或合同效力。
• 联系方式 (Contact Information)： 如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
• 邮箱：support@fengcen.io

感谢您使用 Nora！